“婚纱照被摄影馆精修后完全失真”

2014-05-20 09:30:52   来源:新沂另类印象摄影工作室   www.lingleiyinxiang.com   点击:

 

  

  五月份,结婚的新人挺多的,然而,由拍婚纱照引起的小纠纷也随之多了起来。昨天,有位消费者张女士告诉商报维权记者,上个月在滨江一家摄影会所拍了婚纱照,结果拿到的成品,感觉完全失真。张女士说,“他们把我老公的照片精修过了头,完全就是另一个人,看上去就像是我和别人的合照,想想就生气。”

 

  婚纱照过度精修后失真

  今年4月中旬,张女士小两口去滨江区90创意馆婚纱摄影会所拍了一套婚纱照,价格是3999元,照片总共200多张,其中的58张需要精修。

  4月21日,张女士前往该摄影会所“看片”,却发现精修后的照片完全失真。“我本人的照片是没让他们动(精修),但我老公的照片精修后,真的完全不认识了,感觉就像变了一个人。”张女士说,她当时就要求二次修片。

  经过该摄影会所工作人员的二次修片,4月24日,张女士看到了“覆盖处理”后的照片,感觉还能够接受,就进行了流程签字。

 

  可是没想到的是,“再后来去拿成品的时候,部分照片又变回第一次修片时的样子,包括光盘里刻录的照片,都感觉很失真。”张女士说,这让她感到很气愤。

  为此,记者专门联系了该摄影会所的负责人林小姐,林小姐答复说:“我们一贯按照顾客的要求进行修片(还有纸质存档),对于张女士老公的照片,工作人员也只是稍加(磨皮、淡化黑眼圈等)处理,而且拿成品当天,是她老公亲自确认并签过字的。”

 

  对于拿到的成品和第二次精修照片不符问题,林小姐表示,没有这回事,并表示该店工作人员二次修片时采用“直接覆盖”,所以第一次精修的照片都已经不存在了。

 

  消保委:建议消费者在拍婚照前签订书面协议

  经过沟通,张女士对该摄影会所的答复依旧不能认同,她提出要求该店全额退款。于是,针对这个问题,记者向滨江消保委做了咨询。

  “类似的投诉我们经常会碰到,但消费者往往是基于自己的主观意识,来判断照片的好坏,调解中双方当事人也是各执一词,这样消费者就容易陷入有理无据的窘境,造成维权难。”滨江消保委工作人员张毓远表示,“我们建议消费者在拍婚纱照之前,最好事先与摄影馆签订书面协议,对拍摄的具体要求及服务内容进行明确的约定。”

 

  另外,滨江消保委还提醒消费者,近期摄影数码底片遗失案件有所增多,消费者常因没有保价而得不到满意赔付,因此,建议消费者事先做好保价,若条件允许,可将底片原稿提前做好备份。

  对此,张女士说,当时签订的协议里并没有此类约定,只是店员口头承诺,不满意的话可无条件修复。

 

  提及确认签字,张女士表示,当时被该店工作人员告知:一个流程过了需要顾客签字,因此并没意识到那是满意确认签字。

  几番沟通下来,最终,该摄影会所负责人林小姐答应,再请工作人员为张女士修片,尽量做到让其满意,张女士也表示能够接受这个处理方式。

 

上一篇:隋俊波晒女儿满月写真照
下一篇:让拍婚纱照成为一次圆梦

另类印象
版权所有©2012-2018新沂另类印象摄影工作室 所有作品未经允许不得转载抄袭
Copyright © 2012-2015 Xinyi Ling Lei Yin Xiang Photography studio
苏ICP备19049392号 - 苏公网安备 32038102000102号

新沂婚纱摄影哪家好 新沂婚纱摄影 新沂最贵的婚纱照 新沂最好的婚纱摄影